Αποστολές & Επιστροφές

🚚 1. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Στο PSINAKIS OPTICAL STORE θέλουμε η παραγγελία σας να φτάνει σε εσάς εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια.

✨ Δωρεάν Αποστολές

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται δωρεάν, ανεξαρτήτως της αξίας τους. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό αγοράς για δωρεάν μεταφορικά.

Τρόποι παράδοσης:

ACS Courier: Αποστολή στη διεύθυνση παράδοσης που καταχωρήσατε.
BOX NOW: Παράδοση σε διαθέσιμο locker της επιλογής σας.
Παραλαβή από το κατάστημα: Δωρεάν παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στα Ψαχνά. Παρακαλούμε περιμένετε την σχετική ενημέρωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

🔄 2. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΕΝΤΟΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση πριν από οποιαδήποτε επιστροφή:

E-mail: psinakisopticalstore@gmail.com

Τηλέφωνο: 22280 23600

🎁 Η πρώτη επιστροφή είναι ΔΩΡΕΑΝ

Η πρώτη επιστροφή για κάθε παραγγελία παρέχεται δωρεάν, εφόσον πραγματοποιηθεί αποκλειστικά μέσω ACS Courier και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

⚠️ Σημαντικό: Η BOX NOW δεν χρησιμοποιείται για τη δωρεάν διαδικασία επιστροφών. Εάν επιλέξετε άλλη εταιρεία courier, το κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς. Σε περίπτωση δεύτερης επιστροφής για την ίδια παραγγελία, το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα εξαρτήματα (θήκη, πανάκι καθαρισμού, πιστοποιητικά κλπ). Προϊόν που παρουσιάζει φθορά, γρατζουνιές στους φακούς/σκελετό ή ζημιά δεν θεωρείται στην αρχική του κατάσταση.

💳 3. ΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ

1. Επιστροφή Χρημάτων

Πραγματοποιείται μέσω του ίδιου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά μέσω Viva.

2. Αλλαγή Προϊόντος

Επιλογή οποιουδήποτε διαθέσιμου προϊόντος, με αντίστοιχη οικονομική τακτοποίηση διαφοράς.

3. Πιστωτικό

Έκδοση πιστωτικού ίσης αξίας για μελλοντική αγορά.

🛑 4. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας.

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί, προχωράμε στην αμεση ακύρωση και επιστροφή χρημάτων μέσω Viva. Εάν έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής εντός 14 ημερών.